José Coelho
Muitas iniciativas começam bem, mas desaparecem em poucas semanas.
José Coelho
Mudanças falham quando não entram na rotina da operação.
José Coelho
Histórico de tentativas frustradas gera resistência silenciosa.
José Coelho
Consistência vem de rituais fixos, não de motivação momentânea.
José Coelho
Rituais definidos, indicadores claros e responsáveis definidos.
José Coelho
Sem rotina, qualquer avanço depende de esforço constante.